Kişiler Verileriniz Koruma Altında!

Değerli müşterilerimiz,

Özel hayatınızın gizliliğine saygı duyuyor ve önemsiyoruz.

Bu nedenle, temel hak ve özgürlüklerinizi korumak amacıyla yürürlükte olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Kanun) kapsamındaki kişisel verilerinizin kullanımı ve korunmasına dair haklarınız ile ilgili sizi bilgilendirmek istiyoruz.

Genel Kanun Kapsamı

Kanun’da Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş olarak “Veri Sorumlusu” sıfatıyla anılıyoruz. Kanun kapsamında, “Veri İşleme”: kişisel verileri tamamen veya kısmen, otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olması koşuluyla otomatik olmayan yollarla elde etmemiz, kaydetmemiz, saklamamız, güncellememiz, sınıflandırmamız, mevzuatın izin verdiği üçüncü kişilerle paylaşmamız veya onlara devretmemiz gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade ediyor.

Kişisel Verilerin İşlenmesi İçin Hukuki Sebepler

Kurumumuzdan alacağınız ürün ve hizmetler nedeni ile kuracağımız ilişki kapsamında; kişisel verilerinizi Kanun’un 5.maddesinde yer alan hukuki sebeplerle işliyoruz:

• 5/2 (a) maddesinde düzenlenen kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• 5/2 (c) maddesinde düzenlenen Kurumumuzla imzaladığınız sözleşme veya bu sözleşmenin yerine getirilmesiyle doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
• 5/2 (ç) maddesinde düzenlenen Kurumumuzun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• 5/2 (e) maddesinde düzenlenen bir hakkın oluşması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• 5/2 (f) maddesinde düzenlenen sizlerin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Kurumumuzun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Özel nitelikli kişisel verileriniz için ise; Kanun’un 6/2 maddesine göre açık rızanızın bulunması.

Kişisel Verilerinizi Neden ve Ne İçin Kullanıyoruz? Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları*

• Sermaye Piyasası Kanunu ve mevzuat kapsamında gösterdiğimiz başta alım-satım aracılığı, yatırım danışmanlığı, takas ve saklama hizmetleri, kredili işlemler ve genel yatırım tavsiyeleri olmak üzere tüm yatırım hizmetlerimizin ve yan hizmetlerimizin a elektronik bankacılık ve yatırım kanalları da dahil olmak üzere tüm kanallardan sunmak,
• Yaptığınız işlemlerde bilgilerinizi tespit edebilmek için kimlik, adres ve gerekli diğer bilgilerinizi kaydetmek,
• Sizinle paylaşmamız gereken önemli bilgileri iletişim bilgileriniz üzerinden iletmek,
• Kağıt üzerindeki ve sözlü ortamlar ile kurumumuz veya emir iletimine aracı kuruluşumuza ait elektronik bankacılık (internet bankacılığı ve yatırım kanalları mobil bankacılık ve yatırım kanalları ATM, telefon) ortamlarında işlemlerinizi yerine getirebilmemiz için, konum bilginizin işlenmesi de dahil olmak üzere, gerekli tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
• BDDK, TCMB, MASAK, GİB, SPK,TSBP, SPL, Borsa İstanbul, Takasbank, Yatırımcı Tazmin Merkezi ve TBB Risk Merkezi gibi bilgi verme yükümlülüğümüz olan kamu kurumlarınca istenilen bilgileri saklamak, raporlamak ve bu kurumları bilgilendirmek,
• İzniniz olması durumunda, mevzuat kapsamında yer alan ve Kurumumuzun müşteri olma amacınız dışında kalan ürün ile hizmetlerimizin sunulmasında kullanmak, size özel ürün, hizmet, teklif faaliyetlerini planlamak ve hayata geçirmek, ürün, hizmet, çalışma modeli teklifleri gerçekleştirmek, profilleme ve, segmentasyon yapmak, Kurum içi hedef yaratmak, skorlama ve risk analizi yapmak, müşteri ilişkilerini yönetmek, Kurumumuz içi performans takibi ile analiz çalışmalarında kullanmak, istatistiki çalışmalar ile mali hizmet sunma modellerinin dizaynını gerçekleştirmek, pazar araştırması yapmak,
• İşyeri güvenlik uygulamaları nedeniyle şube, bölge müdürlüğü ve genel müdürlük binalarımızda kamera görüntülerini kaydetmek,
• Kurumsal sürdürülebilirlik, kurumsal yönetim, stratejik planlama ve bilgi güvenliği süreçlerimizi planlamak, denetlemek ve hayata geçirmek,
• İdari, hukuki yükümlüklerimizi ve sizinle imzaladığımız sözleşmelerimizin gereğini yerine getirmek.

Kişisel Verilerinizi Kimlerle ve Hangi Amaçlarla Paylaşıyoruz?

Eğer gerekirse kişisel verilerinizi yalnızca Kanun’da izin verilen kişi ve kuruluşlarla paylaşıyoruz. Bu kişi ve kuruluşlar şu şekilde sıralanıyor: Mali faaliyetlerinin yürütülebilmesi için, Sermaye Piyasası Kanunu ve mevzuatta izin verilen kişiler, kuruluşlar, finansal kuruluş olarak sayılan kurumlarve diğer üçüncü kişiler, yapılması gereken yasal raporlamalar nedeni ile BDDK, TCMB, MASAK, GİB, SPK, SPL, TSBP, Borsa İstanbul, Takasbank ve Yatırımcı Tazmin Merkezi ve TBB Risk Merkezi gibi kamu tüzel kişileri, ana hissedarımız, ana hissedarımızla aynı şirketler grubu içerisinde yer alan diğer kişiler, aracılık ettiğimiz üçüncü kişiler, iştiraklerimiz ile bağlı ortaklıklarımız (Örneğin;, T.Garanti Bankası A.Ş. , Garanti Portföy Yönetimi A.Ş., Garanti Yatırım Ortaklığı A.Ş.) sermaye piyasası faaliyetlerimizi yürütmek için hizmet aldığımız veya iş birliği yaptığımız program ortağı kuruluşlar, yurt içi ve yurt dışı bankalar ile diğer finansal kuruluşlar.

Kişisel Verilerinize Nerelerden Ulaşabiliriz?

Kişisel verileriniz Kurumumuz ve emir iletimine aracı kuruluşumuza ait Genel Müdürlük, Şubeler, şubelerde işlem yapmanız için bulunan kiosklar, ATM’ler, Müşteri İletişim Merkezi, Garanti BBVA Mobil ve İnternet Şubesi gibi kanallar, işlem platformları, web sitelerimiz, ayrıca kamu kurum ve kuruluşları aracılığı ile paylaşılan sistem entegrasyonları (Kimlik Paylaşım Sistemi gibi) aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamlarda toplanabilir.

Kanun Kapsamındaki Haklarınız Nelerdir?

Dilediğiniz zaman Kurumumuza başvurarak kişisel verilerinizin;

• İşlenip işlenmediğini, işlenme amacını ve amacına uygun kullanıp kullanılmadığı öğrenebilir ve işlenmiş ise bu konuda bilgi isteyebilir,
• Kanuna uygun olarak yurt içinde ve yurt dışında bilgilerinizin paylaşıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir,
• Bilgilerinizin eksik ya da hatalı işlendiğini düşünüyorsanız düzeltilmesini isteyebilir,
• Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde bilgilerinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep edebilir,
• Bilgilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere (c) ve (d) maddelerinde belirtilen taleplerinizin bildirilmesini ve aynı işlemleri gerçekleştirmelerini isteyebilir,
• Bilgilerinizin, otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir veya kanuna aykırı olarak kaydedildiğini veya kullanıldığını düşünüyorsanız ve bu sebeple zarara uğramışsanız zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.

Bu amaçlarla yaptığınız başvurunun ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifedeki ücret tutarını ödemeniz gerekebilir. Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

Kanun kapsamındaki haklarınızdan yararlanmak için başvurularınızı yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Kurumumuza daha önce bildirdiğiniz ve kurumumuzun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden iletebilir, ayrıntılı bilgi almak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun internet sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

İyi günler dileriz.

* Kişisel veri envanter çalışmasında herhangi bir değişiklik olduğunda, Kurumumuz bu bilgilendirmeyi güncelleyecektir.

İşbu metnin Türkçe ve İngilizce versiyonlarının çelişmesi halinde Türkçe versiyonu uygulanır.

Yukarıda yer alan açıklamaları okudum, anladım, bilgilendirildim ve kabul ettim.

Your Personal Data is Under Protection!

Dear Customer,

We respect your private life and privacy.

For that reason, in order to ensure that your fundamental rights are protected, we would like to inform you about how your data is utilized and protected further to the Personal Data Protection Act Law No:6698 (the Act).

The Overall Scope of the Act

In the Act, we are identified as a “Data Controller”. The Act defines data processing as: any operation which is performed on personal data, wholly or partially by automated means or non-automated means which provided  that form part of a data filing system, such as collection, recording, storage, protection, alteration, adaptation, disclosure, transfer, retrieval, making available for collection, sharing with third parties categorization, preventing the use thereof.

The Reasons For Processing Your Personal Data

As per the products and services you may acquire from our organization, we process yours personal data further to the 5th article of the Act:

• Explicit envision by the laws as set out by the article 5/2 (a),
• Processing of personal data of the parties of a contract is necessary, provided that it is directly related to the establishment or performance of the contract which you may have signed with us as set out by the article 5/2 (c),
• It is necessary for us to be in compliance with a legal obligation to which the data controller is subject as set out by the article 5/2 (ç),
• Data processing is necessary for the establishment, exercise or protection of any right as set out by the article 5/2 (e)
• Processing of data is necessary for the legitimate interests pursued by the data controller, provided that this processing shall not violate the fundamental rights and freedoms of the data subject as set out by the article 5/2 (f)
• Your’s explicit consent as per your’s Special categories of personal data as set out by the article 6/2.

Why and What For Are We Using Your Personal Data? The Reasons For Processing Your Personal Data*

• To provide investment services and relative auxiliary services via all distribution channels such as digital banking and investment channels, especially for our brokerage, investment consultancy, clearing and custodian services, credited transactions, and generic investment advise,
• Saving your identity, address, and other necessary information used in yours transactions,
• To communicate your’s important contact informations which we need to share with you,
• Production of all necessary records and documents, including the processing of your location information, in order to be able to carry out your transactions on paper and verbal media and in electronic banking (internet banking and investment channels, mobile banking and investment channels ATM, telephone) of our institution or our Transmitter of Orders,
• To inform or report to public authorities which we have a legal duty to share information with, such as BDDK, TCMB, MASAK, GİB, SPK,TSBP, SPL, Borsa İstanbul, Takasbank, Yatırımcı Tazmin Merkezi ve TBB Risk Center,
• If you have permission, to use in the provision of our products and services, which are within the scope of the Act and which are out of your purpose of being a customer of our Institution, to plan and implement special product, service, offer activities for you, to perform product, service, working model offers, profiling and segmentation, creating an internal target, scoring and risk analysis, managing customer relations, using in-house performance monitoring and analysis studies, designing statistical studies and financial service delivery models, conducting market research,
• To record camera footages in our branches, regional directorates and headquarters buildings due to workplace security practices,
• Planning, controlling and implementing our corporate sustainability, corporate management, strategic planning and information security processes,
• To fulfill our administrative and legal obligations and the contracts we have signed with you.

With Whom and For What Purposes Do We Share Your Personal Data?

If necessary, we will only share your personal data with individuals and organizations permitted by the Act. These people and institutions are listed as follows: In order to carry out financial activities, the persons permitted by the Capital Markets Law and legislation, institutions, institutions considered as financial institutions and other third parties, due to the legal reporting required to be made, such as BDDK, CBRT, MASAK, GİB, SPK, SPL. Public institutions such as TSBP, Borsa İstanbul, Takasbank and Investor Compensation Center and TBB Risk Center, our main shareholder, other persons in the same group of companies as our main shareholder, third parties we intermediate, our subsidiaries and affiliates (For example, T.Garanti Bank A.Ş.., Garanti Portföy Yönetimi A.Ş., Garanti Yatırım Ortaklığı A.Ş.) are program partner organizations, domestic and foreign banks, and other financial institutions with which we receive or cooperate to carry out our capital market activities.

Where Can We Access Your Personal Data?

Your personal data The channels such as the Head Office, Branches, kiosks, ATMs, Customer Communication Center, Garanti BBVA Mobile and Internet Branch, which are available for you to make transactions at our institution and brokerage firms, order platforms, websites, public institutions and organizations. It can be collected in verbal, written or electronic media through system integrations (such as Identity Sharing System) shared with.

What Are Your Rights Under the Act?

By applying to our Institution at any time:

• You can learn whether it is processed, whether it is used according to its purpose and purpose, and if it is processed, ask for information about it,
• You can learn the third parties that your information is shared in Turkey and abroad in accordance with the law,
• If you think your information is incomplete or incorrectly processed, you can request that it be corrected,
• You can request that your information be deleted or destroyed within the framework of the conditions stipulated in Article 7 of the Act,
• You may request that your requests specified in articles (c) and (d) be notified to third parties to whom your information has been transferred and to perform the same transactions,
• You may object to the emergence of a result against you due to the analysis of your information with automated systems, or if you think that it has been recorded or used against the law and if you have been harmed for this reason, you may claim damages,for your personal data,

If your application for these purposes requires an additional cost, you may need to pay the fee amount in the tariff to be determined by the Personal Data Protection Board. Your requests in your application will be finalized as soon as possible and within 30 (thirty) days at the latest, depending on the nature of the request.

In order to exercise your rights under the Act, you can send your applications in writing via your registered electronic mail (REM) address, secure electronic signature, mobile signature or your e-mail address, which you have previously notified to our Institution and registered in our institution's system. You can visit the web page of Personal Data Protection Authority for more information.

* Our organization will update this information in case of any change in the personal data inventory study.

In the event that there is a discrepancy between the Turkish and English versions, the Turkish version shall prevail.

I have read, understood, been informed about, and accepted the explanations given hereinabove.

Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. çağdaş yatırım bankacılığı anlayışı, müşteri memnuniyeti ve müşteri bilgilerinin güvenliği odaklı hizmet felsefesi ile sermaye piyasaları aracılık işlemlerini gerçekleştirmektedir. Bu doğrultuda Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş.; garantiyatirim.com.tr, garantifx.com.tr, Garanti BBVA e-Trader web, Garanti BBVA e-Trader mobil, Garanti BBVA Yatırım FX mobil ve web’e (bundan sonra “Web Sitesi” olarak ifade edilecektir) vermiş olduğunuz bilgilerin gizliliğini korumak amacıyla aşağıda belirtilen temel kuralları benimsemektedir.

• Web Sitemizden yalnızca ürün/hizmet başvurusu, bilgi güncelleme amaçlı bilgi girişi ve ürünler ile ilgili işlemler yapılmaktadır.
• Web Sitemiz'e girilen bilgilerin güvenliği açısından bankamız sistem ve internet altyapısı en güvenilir seviyede tutularak gerekli önlemler alınmıştır.
• Müşterilerimizin Web Sitemiz'e ürün/hizmet başvurusu ve bilgi güncelleme amaçlı girmiş oldukları bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından görüntülenemez. Müşterilerimizin bizimle paylaştığı bilgilere izinsiz ulaşım, Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. personeli dahil olmak üzere kısıtlanmıştır.
• Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. sözkonusu bilgileri müşterilerin onayı dışında ya da yasal bir yükümlülük altında bulunmadığı sürece herhangi bir üçüncü şahıs, kurum ve kuruluş ile paylaşmayacaktır.
• Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. bu bilgileri sadece gerekli yetkiler ve yasal düzenlemeler çerçevesinde açıklayabilecektir. Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş.'nin tabi olduğu düzenleyici kurumlar ve/veya yasama, yürütme organ ve mercileri müşteri bilgilerinin açıklanmasını istediğinde, Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. bu bilgileri yalnızca gerekli yetkiler çerçevesinde açıklayacaktır.
• Web Sitemiz diğer web sitelerine link vermektedir. Gizlilik Politikamız'da yer alan taahhütlerimiz sadece web sitemiz içerisinde geçerlidir ve diğer web sitelerini kapsamamaktadır. Web Sitemiz'den link ile gidilecek diğer web sitelerindeki kullanım ile ilgili o sitelere ait gizlilik güvencesi ve kullanım şartları geçerlidir. Web sitemizden reklam, banner, içerik maksatlı veya başka bir maksat ile geçilen diğer web sitelerinin bilgi kullanımı, etik ilkeleri, gizlilik prensipleri, nitelik ve servis kalitesi ile bu sitelerde oluşabilecek herhangi bir maddi / manevi zarar ve kayıplardan Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. sorumlu değildir.
• Web Sitemizde yer alan her türlü iç ve dış piyasa tablo ve grafikleri, bu konularda hizmet alınan üçüncü kişi ve kuruluşlardan temin edilmiş olup, Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. tarafından herhangi bir maddi menfaat temin edilmeksizin genel anlamda bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır. Web sitemizde yer alan iç ve dış piyasalara ait tablo ve grafiklerin doğrulukları tarafımızca garanti edilmemekte olup, bu bilgiler belli bir getirinin sağlanmasına yönelik olarak verilmemektedir. Bu nedenle Web Sitesinde yer alan iç ve dış piyasa bilgilerinin yer aldığı tablo ve grafiklerdeki hatalardan, eksikliklerden ya da bu tablolara dayanılarak yapılan işlemlerden doğacak doğrudan veya dolaylı her türlü maddi/manevi zararlar ve masraflardan ve her ne şekilde olursa olsun üçüncü kişilerin uğrayabileceği her türlü zarar ve masraflardan dolayı Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. sorumlu değildir.
• Web Sitesi kullanımı sırasında doğabilecek herhangi bir hata, kesinti, bilgi naklinde gecikme, virüs, hat ve/veya sistem arızası sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar ve masraflardan Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. sorumlu değildir.
• Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş., destek hizmetler almak amacıyla farklı kuruluşlarla çalışılması durumunda, bu firmaların bankanın gizlilik standartlarına ve şartlarına uymalarını sağlayacaktır.
• Web sitemizde yer alan bilgi, materyal ve bunların düzenlenmesi konusundaki telif hakları, Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş.'ye aittir. Web Sitemiz'in içerdiği üçüncü şahıslara ait materyaller dışında kalan bilgi ve materyallere dair tüm telif hakları, tescilli marka, patent, entelektüel ve diğer mülkiyet hakları bankamızda saklıdır.
• Web Sitemizin içerdiği bilgi ve materyallere dair tüm telif hakları, tescilli marka, patent, entelektüel ve diğer mülkiyet hakları saklıdır. Herhangi bir kişi/kuruluş, önceden Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş.’nin yazılı iznini almadıkça, Web Sitemizin belli bir kısmını başka bir web sitesinde kullanamaz veya sitemize başka bir web sitesinin bağlantısını kuramaz.
• Garanti Yatırım Menkul Kıymetler A.Ş. Web Sitesi Türkiye kanunlarına göre kurulmuş ve işletilmektedir. Uygulama hakkındaki ihtilafların çözümünde Türkiye kanunları uygulanacaktır ve Türk mahkemeleri yetkili olacaktır.

Müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini korumak amacıyla şirketimiz sistem ve internet altyapısı en güvenilir seviyede tutularak gerekli önlemler alınmıştır. Ek olarak bilgi alınmak istenen konularda şirketimize danışmakta tereddüt etmeyiniz.

Güvenliğiniz için

Biz ne yapıyoruz?

İnternet Şubesi aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz finansal işlemlerin güvende olması en az sizin için olduğu kadar bizim için de önemli.

İnternet Şubesi işlemlerinde gizliliğinizi en yüksek seviyede tutabilmek için en yeni ve en gelişmiş güvenlik önlemlerini sürekli takip ediyor ve etkin güvenlik çözümleri uygulamaya çabalıyoruz.

Garanti BBVA Yatırım'ın "Güvenlik" ile ilgili hassasiyeti, çeşitli güvenlik uygulamalarını da beraberinde getirdi:

• Phishing (olta) saldırılarını engellemek için geliştirilmiş olan Güvenlik Resmi;
• "Tek Kullanımlık Şifre" üretme uygulaması

Ayrıca, kanallarımız üzerinden gerçekleştirilen her işlem kayıt altına alınmakta ve kişisel bilgilerinizin gizliliğine en üst seviyede uyularak saklanmaktadır.

Siz ne yapmalısınız?

Lütfen unutmayın, bizim uygulamalarımızın yanı sıra, sizin dikkat etmeniz gereken noktalar da güvenliğinizi sağlamak için önemli rol oynuyor:

• Garanti BBVA Yatırım'dan geldiğini iddia etsin etmesin, aldığınız e-postalara dikkat edin.
• İnternet Şubesi'ni kullanmak istediğinizde tarayıcınızın adres barına garantiyatirim.com.tr yazın.
• Hem internette hem de gerçek hayatta özel bilgilerinizi gizli tutun.
• Virüsler ve benzeri programlara karşı bilgisayarınızı koruyun.
• Kişisel bilgilerinizin çalınmasını engellemek için yalnızca güvendiğiniz bilgisayarları kullanın.
• Web tarayıcılarının güncelliğinden emin olun.

Sizi Korumak İçin Güvenlik Resmi'ni Geliştirdik

Garanti BBVA Yatırım, İnternet müşterilerini hedefleyen saldırıların başında gelen phishing (olta) saldırılarını engellemek amacıyla Güvenlik Resmi uygulamasını geliştirdi.

Güvenlik Resmi Nedir, Nasıl Çalışır?

Sistemin devreye girmesinin ardından Garanti BBVA Yatırım İnternet Şubesi'ni ilk ziyaret ettiğinizde sistem size sekiz resim sunarak bunların arasından birini seçmenizi ister ve seçtiğiniz resim sizin "güvenlik resminiz" olur.

Güvenlik resminizi İnternet Şubesi'ne her girişinizde parola adımından sonra görürsünüz.

Bu uygulama sahte sitelerde işlem yapmanızı engellemek için geliştirilmiştir.

Eğer güvenlik resminizi göremezseniz ya da farklı bir resim ile karşılaşırsanız işlem yapmadan, 0850 222 10 50 Garanti BBVA Yatırım FX Müşteri Temsilcileri'mize bildirin!

Tek Kullanımlık Şifre Cebinizde

İnternet işlemlerinizde ekstra güvenlik sağlayan ve size özel "Tek Kullanımlık Şifre" üretme uygulamasıdır. Üretilen bir şifre ile İnternet Şubesi'nde işlemlerinizi gerçekleştirdikten sonra, siz ya da bir başkası aynı şifreyi bir kez daha kullanamaz.

Size önerdiğimiz 6 Altın Kural'la güvenliğinizi arttırın.

Garanti BBVA Yatırım olarak internetteki güvenliğinize en az sizin kadar önem veriyoruz. Bizim aldığımız önlemlerin yanında sizin de dikkat etmeniz gereken önemli noktalar, yatırım işlemlerinizde ekstra güvenlik sağlar.

E-Postalara Dikkat

Garanti BBVA Yatırım kişisel bilgilerinizi veya parolanızı asla mail yoluyla talep etmez. Aldığınız e-posta sizi kişisel bilgilerinizi veya parolanızı girmeniz için bir siteye yönlendiriyorsa, derhal 444 0 630 Garanti BBVA Yatırım FX Müşteri Temsilcileri'ni arayarak bilgi vermelisiniz.

Bazı virüsler e-posta yoluyla yayılabilmektedir. Göndericisini tanımadığınız veya şüpheli görünen e-postaları okumadan silmelisiniz.

Tarayıcınıza garantiyatirim.com.tr Yazmalısınız.

Her İnternet Şubesi'ni kullanmak istediğiniz zaman tarayıcınızın adres bölümüne garantiyatirim.com.tr yazmalısınız. Bu, phishing (olta) saldırılarına karşı en etkili önlemdir.

Güvenle kullanabileceğiniz diğer siteleri aşağıda görebilirsiniz.

• www.garanti.com
• www.garantibank.com
• www.paragaranti.com
• www.garantibbva.com.tr
• www.garantiyatirim.com.tr

Özel Bilgilerinizi Gizli Tutmalısınız

Doğum tarihi, kimlik numarası gibi bilgilerinizi talep eden kişilere karşı şüpheci olmalısınız. Bu tür bilgiler yalnızca 444 0 630 Garanti BBVA Yatırım FX Müşteri Temsilcisi'ni arayarak parola işlemleri yapmak istediğinizde sorulur.

Garanti BBVA Yatırım hiç bir zaman anne kızlık soyadınızın tamamını istemez. Anne kızlık soyadınızın tamamı istenirse 444 0 630 Garanti BBVA Yatırım FX Müşteri Temsilcisi'ne bilgi verin.

Yakından tanıdığınız kişilerden gelse bile, e-postalarda, sohbet odaları ya da mesajlaşma servislerinde sizden gizli bilgileriniz istendiğinde dikkatli olmalısınız.

Karmaşık Parolalar Kullanmalısınız

Doğum tarihi, takma ad gibi kolay tahmin edilebilecek parolalardan kaçınmalısınız. Birçok kişi karmaşık parolalar kullanmaları durumunda bu parolalarını unutacaklarını düşünür. Bunu engellemek için kolayca hatırlayabileceğiniz bir kelimenin içine rakamlar ekleyebilirsiniz.

Güvendiğiniz Bilgisayarları Kullanmalısınız

İnternet cafe gibi halka açık veya güncel anti-virüs yazılımları bulunmayan bilgisayarlardan hiç bir şekilde işlem yapmamalısınız.

Site ismini mutlaka kontrol etmelisiniz!

Parola ve işlem sayfalarının sağ alt köşesinde; Internet Explorer için (ssl_ie), Netscape için (ssl_ns) olduğundan emin olmalısınız. Bu işaret sayfanın SSL ile şifrelendiğini ve sitenin gerçekten Garanti BBVA Yatırım'na ait olduğunu gösterir, üzerine iki kez tıkladığınızda; "Issued to: gysube-t.garantiyatirim.com.tr" ve "Issued by: www.verisign.com/CPS Incorp.by Ref.LIABILITY LTD.(c) 97 VeriSign" bilgilerinin çıktığını kontrol etmelisiniz.

Phishing (Olta) Saldırıları

Phishing (Olta) Saldırıları, çeşitli banka ve finans kurumları tarafından gönderilmiş gibi görünen, acil ve çok önemli konular içeriyormuş gibi duran sahte e-postalardır.

Yollanan bu sahte e-postalarda verilen linkler aracılığı ile sizden, internet şubesi parolası ve kişisel bilgileriniz daha sonra zararınıza kullanmak için istenebilir. Garanti BBVA Yatırım'dan gelmeyen bu tür e-postalara karşı dikkatli olmalı, kesinlikle yanıt vermemeli ve sizden istenen bilgileri girmemelisiniz.

Bilindiği gibi İnternet üzerinde dileyen kişi dilediği e-posta adreslerine e-posta gönderebilir. Sahtecilik, itibar zedeleme kampanyaları ya da spam adını verdiğimiz saldırgan pazarlama yöntemleri için rastgele ve milyonlarca kişiye aynı anda e-postalar gönderilebilir. Gönderilmeden önce bu e-postaları tespit etmek ve engellemek hiçbir kurumun yetki ve imkanı dahilinde değildir.

Garanti BBVA Yatırım tüm dünyada gerekli girişimleri yaparak ve sahip olduğu özel anlaşmalar sayesinde bu e-postalarda yönlendirme yapılan sahtecilik amaçlı web sitelerini çok hızlı bir şekilde kapattırmaktadır.

Siz de şüphelendiğiniz bir e-posta ile karşılaşırsanız lütfen en kısa zamanda 444 0 630 Garanti BBVA Yatırım FX Müşteri Temsilcisi'ni arayarak konu hakkında bilgi veriniz.

İnternet Şubesi (SSL) Güvenlik Sertifikası

Güvenliğiniz için İnternet Şubesi sunucu sertifikaları 128 bit SSL özelliğine sahip olan ve buna ek olarak kullanıcılarının sahtecilik amaçlı siteleri güvenli sitelerden daha kolay ayırt etmelerini sağlayan"VeriSign® Extended Validation (EV) SSL" sertifikalarını kullanmaktadır.

Bu özelliği destekleyen güncel bir tarayıcı kullanıyorsanız, ® Extended Validation(EV) SSL Sertifikası sayesinde, İnternet Şubesi’ne girişinizde tarayıcınızın adres satırı yeşil renkte görünecek ve garantiyatirim.com.tr’nin güvenilir bir site olduğuna ilişkin sertifika detaylarına adres satırına tıklayarak ulaşabilirsiniz.

Eğer sitenin sahte bir site olduğu daha önceden tespit edilmişse, adres satırı kırmızıya dönüşür.

Bazı tarayıcılar bu sertifikayı tanır fakat sunduğu özelliklerden faydalanamazlar, yani bu tarayıcılarda yeşil adres satırı özelliği bulunmaz.

Uyarı!

Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera gibi güncel bir tarayıcı kullanmanızı, eğer kullanmıyorsanız yazılımcı firma resmi sitelerinden ücretsiz olarak güncellemenizi tavsiye ediyoruz.

Güncellemeler için:

• Microsoft Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Opera
• Google Chrome

SSL Sertifikası nedir?

SSL gönderilen bilginin kesinlikle ve sadece doğru adreste deşifre edilebilmesini sağlar. Bilgi gönderilmeden önce otomatik olarak şifrelenir ve sadece doğru alıcı tarafından deşifre edilebilir. Her iki tarafta da doğrulama yapılarak işlemin ve bilginin gizliliği ve bütünlüğü korunur.